Публичная оферта
Российская Федерация. Редакция от 20 июля 2026 года.
Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Климова Дмитрия Владимировича (далее — «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со статьями 435, 437 (пункт 2) и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий означает полное и безоговорочное принятие её условий без изъятий и ограничений. Договор считается заключённым с момента акцепта.
1. Термины
- Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Климов Дмитрий Владимирович, ОГРНИП 326570000019640, ИНН 575203360260.
- Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и акцептовавшее Оферту.
- Сервис — сайт и веб-приложение «Tarova» по адресу https://tarova-net.ru.
- Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, связанный с учётной записью Пользователя.
- Разбор — автоматически сформированная с применением технологии искусственного интеллекта текстовая интерпретация выпавших карт.
- Звёзды — внутренние условные единицы Сервиса, списываемые при заказе Разбора. Звёзды не являются деньгами, электронным средством платежа, цифровой валютой или ценной бумагой, не начисляют проценты, не переводятся между пользователями и не обмениваются на наличные.
- Пакет — разовая покупка определённого количества Звёзд.
- Подписка — абонентский договор, предусматривающий периодическую оплату и начисление Звёзд на каждый оплаченный период.
- Расчётный период — оплаченный срок действия тарифа.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю дистанционный доступ к функциям Сервиса и по его запросу формирует Разборы, а Пользователь оплачивает услуги в порядке, установленном Офертой.
2.2. Исполнитель оказывает услуги лично либо с привлечением третьих лиц (в том числе платёжных операторов и поставщиков технологий искусственного интеллекта) и отвечает перед Пользователем за их действия как за свои собственные в пределах, установленных законом и настоящей Офертой.
2.3. Количество Звёзд, списываемых за конкретный вид Разбора, показывается до подтверждения запроса. На дату настоящей редакции действуют следующие значения:
- «Карта дня» — 10 Звёзд;
- «Да / нет» — 10 Звёзд;
- «Три карты» — 20 Звёзд;
- «Пять карт» — 30 Звёзд;
- «Отношения» — 30 Звёзд.
2.4. Информация о цене, составе покупки, сроке действия и условиях продления, показанная непосредственно перед оплатой, является неотъемлемой частью договора.
2.5. Пока кнопка оплаты обозначена как недоступная, платная покупка через Сервис не совершается и денежные средства не списываются.
3. Акцепт Оферты
3.1. Акцептом является одновременное подтверждение обязательных условий в форме оплаты и успешная оплата выбранного Пакета или Подписки.
3.2. До оплаты Пользователю предоставляются Оферта, Политика обработки персональных данных, цена, состав покупки, срок и, для Подписки, условия автоматического продления и отказа от него.
3.3. Подтверждая покупку, Пользователь заявляет, что достиг 18 лет, действует добровольно, понимает развлекательный характер Сервиса и принимает условия Оферты полностью.
3.4. Условия, ухудшающие права потребителя по сравнению с обязательными нормами законодательства, не применяются.
4. Регистрация и учётная запись
4.1. Для использования платных функций требуется учётная запись с подтверждённым адресом электронной почты.
4.2. Пользователь обязан указывать достоверные сведения, не передавать данные входа третьим лицам и уведомить Исполнителя о несанкционированном доступе.
4.3. Действия, совершённые после надлежащей авторизации, считаются действиями Пользователя, пока Исполнитель не получил сообщение о компрометации аккаунта и если иное не доказано.
4.4. Использование нескольких аккаунтов для обхода ограничений, получения повторных бонусов или совершения злоупотреблений запрещено.
5. Звёзды и порядок списания
5.1. Звёзды начисляются после подтверждения успешной оплаты либо как бонус на условиях акции.
5.2. Срок действия:
- Звёзды по Подписке — до окончания соответствующего оплаченного периода;
- Звёзды из Пакета — 12 месяцев со дня покупки;
- бонусные Звёзды — 30 дней, если в условиях конкретной акции не указан меньший срок.
5.3. Неиспользованный остаток подписочных Звёзд не переносится в следующий период. Срок действия и остаток отображаются в Личном кабинете.
5.4. Звёзды списываются из доступных начислений с ближайшим сроком окончания, а при одинаковом сроке — из более раннего начисления.
5.5. При создании Разбора необходимое количество Звёзд резервируется или списывается. Если по технической причине Разбор не сформирован, резерв снимается либо Звёзды автоматически возвращаются на исходное начисление. Если срок исходного начисления уже истёк, возвращённые Звёзды предоставляются на 30 дней.
5.6. Истечение срока действия Звёзд не лишает Пользователя права предъявить требования, предусмотренные обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей.
6. Разовые Пакеты
На дату настоящей редакции доступны следующие Пакеты:
- 99 Звёзд — 99 ₽;
- 314 Звёзд, включая бонус 5%, — 299 ₽;
- 659 Звёзд, включая бонус 10%, — 599 ₽;
- 1 149 Звёзд, включая бонус 15%, — 999 ₽.
Покупка Пакета является разовой и не включает автоматические списания. Актуальный состав и итоговая цена показываются до оплаты.
7. Подписки
На дату настоящей редакции предусмотрены:
- «Старт» — 49 ₽ за 3 дня, начисляется 49 Звёзд; по окончании автоматически продлевается по тарифу «Плюс» (продление) за 990 ₽ на 30 дней с начислением 1 089 Звёзд (включая бонус 10%), если Пользователь не отменил продление;
- «Плюс» — 590 ₽ за расчётный период 30 дней, начисляется 649 Звёзд, включая бонус 10%;
- «Про» — 1 890 ₽ за расчётный период 30 дней, начисляется 2 230 Звёзд, включая бонус 18%.
7.1. Тариф «Старт» является платным ознакомительным тарифом, а не бесплатным периодом. До его оплаты отдельно и наглядно показываются первый платёж, срок 3 дня, последующий тариф продления «Плюс», сумма 990 ₽, периодичность и способ отмены. Тариф «Плюс» за 590 ₽ доступен при прямом оформлении подписки без тарифа «Старт».
7.2. Новый расчётный период начинается после подтверждения успешного платежа. При неуспешном платеже новые подписочные Звёзды не начисляются.
7.3. Исполнитель вправе изменять цены только для будущих покупок и продлений. О новой цене действующей Подписки Пользователь уведомляется заблаговременно до очередного списания и может отменить продление.
8. Автоматические платежи и отмена
8.1. Автоматическое продление подключается только после отдельного явного подтверждения Пользователя в форме оплаты. Согласие не устанавливается заранее.
8.2. Пользователь может в любой момент отменить автоматическое продление и отказаться от использования ранее предоставленных платёжных данных:
- через функцию «Отменить подписку» в Личном кабинете;
- письмом на support@tarova-net.ru с адреса, связанного с аккаунтом.
8.3. Отмена через Личный кабинет фиксируется немедленно. После получения отказа Исполнитель не вправе использовать соответствующие платёжные данные для последующих периодических платежей. Уже оплаченный доступ сохраняется до окончания периода.
8.4. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и CVC/CVV. Обработку платёжных реквизитов выполняет подключённый платёжный оператор.
8.5. До включения периодических платежей Исполнитель обязан реализовать предусмотренное применимым законодательством предварительное уведомление с указанием суммы, даты и способа отмены. Пока такая функция не действует, автоматические платежи не подключаются.
8.6. Сумма, списанная после получения отказа от использования платёжных данных, возвращается полностью. Это не затрагивает расчёты за ранее надлежаще оплаченный период.
9. Цена и порядок оплаты
9.1. Все цены указываются в рублях Российской Федерации и включают применимые налоги. Итоговая цена одной и той же услуги не должна увеличиваться в зависимости от выбранной формы безналичной оплаты.
9.2. Оплата производится безналично через платёжного оператора, указанного в интерфейсе. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения операции платёжным оператором.
9.3. Электронный кассовый чек направляется на предоставленный Пользователем адрес электронной почты или иным предусмотренным законом способом.
9.4. Исполнитель не отвечает за отказ банка или платёжного оператора провести операцию, но оказывает содействие в выяснении статуса платежа.
10. Порядок оказания услуги
10.1. Доступ к приобретённым Звёздам предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
10.2. Услуга по формированию отдельного Разбора начинается после подтверждения Пользователем запроса и списания указанного количества Звёзд. Результат предоставляется в Личном кабинете в электронном виде.
10.3. Услуга по конкретному Разбору считается оказанной после предоставления сформированного текста Пользователю. Отдельный акт не составляется.
10.4. Если результат не предоставлен из-за сбоя Сервиса, Пользователь вправе потребовать восстановления Звёзд, повторного оказания услуги либо возврата соответствующей суммы в предусмотренных законом случаях.
11. Отказ от договора и возврат денежных средств
11.1. Пользователь-потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.
11.2. Для возврата Пользователь направляет однозначное заявление на support@tarova-net.ru либо через доступный канал поддержки и указывает сведения, достаточные для идентификации заявителя и платежа. Причину отказа указывать не требуется. Исполнитель не запрашивает CVC/CVV и полный номер карты.
11.3. При расчёте возврата Исполнитель вправе учитывать стоимость фактически завершённых и предоставленных Пользователю Разборов, а также документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением соответствующего договора. Заранее установленная стоимость Звезды не считается автоматически фактическим расходом Исполнителя.
11.4. Если платные Звёзды не использованы и услуга фактически не оказана, возврат производится полностью, кроме документально подтверждённых расходов Исполнителя, которые по закону могут быть возложены на Пользователя.
11.5. Требование рассматривается, а причитающаяся сумма возвращается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в применимых случаях — не позднее 10 календарных дней с даты получения требования.
11.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.
11.7. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя при недостатках услуги, непредоставлении информации, ошибочном списании или иных нарушениях.
12. Развлекательный характер и искусственный интеллект
12.1. Разборы создаются вероятностной технологией искусственного интеллекта и предназначены исключительно для развлечения и личной рефлексии.
12.2. Сервис не оказывает медицинских, психологических, психотерапевтических, юридических, финансовых или иных профессиональных консультаций, не ставит диагнозы, не предсказывает достоверно будущие события и не заменяет помощь квалифицированного специалиста.
12.3. Пользователь самостоятельно оценивает результат и несёт ответственность за решения, принятые на его основе. При угрозе жизни или здоровью следует обращаться в экстренные службы и к профильным специалистам.
12.4. Исполнитель не гарантирует уникальность, фактическую точность или соответствие Разбора ожиданиям, но это не освобождает его от обязательной ответственности за качество и доступность оплаченной услуги.
13. Интеллектуальные права
13.1. Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных, тексты интерфейса, товарные обозначения и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.
13.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать интерфейс Сервиса в личных целях на срок действия договора.
13.3. Разбор может не признаваться объектом авторского права и может быть похож на результаты других пользователей. Пользователь вправе сохранять и использовать полученный Разбор в личных некоммерческих целях.
14. Правила использования
Пользователю запрещается:
- нарушать законодательство и права третьих лиц;
- вводить персональные или конфиденциальные данные третьих лиц без законного основания;
- создавать материалы, содержащие призывы к насилию, терроризму, экстремизму или сексуальной эксплуатации несовершеннолетних;
- обходить ограничения, злоупотреблять бонусами, использовать ботов или создавать чрезмерную нагрузку;
- получать несанкционированный доступ к аккаунтам, инфраструктуре, программному коду или данным;
- копировать, декомпилировать или модифицировать Сервис за пределами, прямо разрешёнными законом.
При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ в объёме, необходимом для прекращения нарушения. Вопрос об остатке оплаченных средств решается с учётом фактически оказанных услуг и обязательных требований закона; автоматическое безусловное удержание всей суммы не применяется.
15. Ответственность
15.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует отсутствие кратковременных технических перерывов. О плановых существенных работах Пользователь уведомляется, когда это возможно.
15.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования, вызванную устройством, соединением, действиями банка или нарушением Пользователем правил, если Исполнитель не мог разумно предотвратить такие обстоятельства.
15.4. Ограничения ответственности не применяются к случаям, когда они запрещены законодательством о защите прав потребителей, включая умышленное нарушение, причинение вреда жизни или здоровью и нарушение прав на персональные данные.
16. Персональные данные
16.1. Персональные данные обрабатываются по опубликованной на Сервисе Политике в отношении обработки персональных данных.
16.2. Для формирования Разбора вопрос и параметры расклада могут передаваться внешнему поставщику технологии искусственного интеллекта. Вместе с запросом не передаются email, пароль и платёжные реквизиты. Пользователь обязан не вводить в вопрос персональные данные.
17. Изменение Оферты и тарифов
17.1. Исполнитель может изменить Оферту для будущих покупок. Новая редакция публикуется с датой вступления в силу.
17.2. Изменения не распространяются на уже оплаченный период, если иное прямо не предусмотрено законом или не улучшает положение Пользователя.
17.3. Для изменения цены автоматического продления Исполнитель предварительно уведомляет Пользователя. Если закон требует нового согласия, списание по новой цене без такого согласия не производится.
18. Применимое право и споры
18.1. Применяется законодательство Российской Федерации. Язык Оферты и взаимодействия Сторон — русский.
18.2. Обращения и претензии принимаются по адресу support@tarova-net.ru либо по телефону, указанному в реквизитах. Исполнитель отвечает в срок, установленный законом; на претензии о возврате — как правило, в срок не более 10 рабочих дней, если иной срок не предусмотрен законом.
18.3. Пользователь вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей. Досудебное обращение к Исполнителю рекомендуется для быстрого разрешения вопроса, но не ограничивает право на судебную защиту, если обязательный порядок не установлен законом.
19. Электронное взаимодействие
19.1. Стороны признают юридическую силу действий в Личном кабинете, кодов подтверждения и сообщений с адресов электронной почты, указанных при регистрации и в реквизитах Исполнителя.
19.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность средств доступа. Исполнитель вправе запросить дополнительное подтверждение при подозрении на мошенничество.
19.3. Если на Сервисе размещены ссылки на сайты или материалы третьих лиц, они носят информационный характер. Исполнитель не контролирует их содержание и не отвечает за убытки, возникшие вследствие использования таких ссылок, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законом.
20. Обстоятельства непреодолимой силы
20.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами (форс-мажором), на время их действия. К таким обстоятельствам не относятся отсутствие денежных средств, обычные сбои подрядчиков и иные предпринимательские риски.
20.2. Сторона, для которой наступил форс-мажор, уведомляет другую Сторону в разумный срок, а при возможности — не позднее 30 рабочих дней. Документ уполномоченного государственного органа может подтверждать наличие и продолжительность таких обстоятельств.
20.3. Если форс-мажор продолжается более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора в одностороннем порядке. Форс-мажор не прекращает обязанность вернуть сумму за неоказанную услугу, когда возврат предусмотрен законом.
21. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Климов Дмитрий Владимирович
ОГРНИП: 326570000019640
ИНН: 575203360260
Адрес: 302043, Орловская область, г. Орёл, ул. Комсомольская, д. 270
Контактный телефон: +7 999 755-50-75
Электронная почта: support@tarova-net.ru
Дополнительные документы и обращения: Политика конфиденциальности (/legal/privacy), Дисклеймер (/legal/disclaimer), Контакты (/contacts).